La Delegación de la Defensoría, en Navarro, atiende y asesora a las personas que se acercan para realizar un reclamo

Roberto Gómez
Por Roberto Gómez septiembre 8, 2021

La Delegación de la Defensoría, en Navarro, atiende y asesora a las personas que se acercan para realizar un reclamo

La Defensoría del Pueblo bonaerense, organismo que conduce Guido Lorenzino, recibe reclamos en la delegación de Navarro, sobre problemáticas vinculadas a salud, servicios públicos, consumidores y usuarios y otros temas que vulneran el acceso a los derechos de las personas.
En este sentido, la delegada del organismo en la Ciudad, María Cecilia Guarneri, manifestó que “durante el mes de AGOSTO, recibieron muchos reclamos vinculados a falta de comunicación de usuario con empresa, para la baja de servicio de tv por cable ; averiguación para baja en obras sociales; asesoramiento para derivación al ámbito judicial sobre derechos familiares; ayuda en la búsqueda de paradero; demoras y negativa en las autorizaciones de medicación oncológica por parte de obras sociales; débitos ilegales e indebidos en tarjetas de crédito; averiguación de deudas por servicios públicos; corte de cableado de empresa telefónica y falta de atención de la misma al llamado del usuario; suspensión y reintegro de dinero de viajes de egresados en pandemia; falta de respuesta de garantía por compra de mobiliario; incumplimiento contractual plan de ahorro de vehículos; incumplimiento por falta de firma para trasferencia vehicular; ayuda para gestionar baja en empresa de telefonía; los que han sido resueltos con éxito en su mayoría, y en algunos casos se está a la espera de resolución, manifestó.-
Dentro de los trámites más urgentes y resonantes, los casos ingresados por salud, vinculados a medicación oncológica de pacientes que no les entregaban la medicación necesaria, han sido resueltos favorablemente.
“Se realizaron las gestiones pertinentes tanto con las obras sociales como con la sede central de la Defensoría que se encuentra en La Plata, y se logró que estas personas puedan continuar con sus tratamientos oncológicos”, explicó Guarneri.
En esa línea, quienes necesiten hacer un reclamo pueden hacerlo en la Delegación de la Defensoría del Pueblo en Navarro, calle 113 entre 22 y 24 de 7 a 13 horas, teléfono en Navarro 02272-431-191, o a través de mensajes de whatsapp (+54 221 673 0823, +54 9 221 358-1323 y +54 9 11 2262-6532), la línea telefónica gratuita 0800-222-5262 y las redes sociales facebook, instagram y twitter a @DefensoriaPBA).-
2 comentarios

 

 

Cecilia Carnabali

Muy amables y me dieron una solución por empresa de Cable…..Exelente
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Roberto Gómez
Por Roberto Gómez septiembre 8, 2021